What is Knowledge Management? A complete guide

knowledge management A knowledge management system is any kind of IT system that stores and retrieves knowledge to improve understanding, collaboration, and process alignment

Benefits of a knowledge management system · 1 Organizes & makes information accessible from a single source of truth · 2 Keeps information up to date · 3  waste management ระบบ Knowledge management ช่วยยกระดับการให้ประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างไร · 1 ลดเวลาการรอคอย · 2 ทำให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง · 3 ให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างละเอียด