مع انتشار التكنولوجيا الرقمية – بما في ذلك الاستخدام الواسع النطاق لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية – بدأت الشركات في تجربة أساليب تسويقية جديدة. وهكذا ولد التسويق الرقمي. بشكل عام، يمكن للشركات من جميع الأشكال والأحجام تحقيق فوائد قوية من خلال الاستخدام الفعال لأساليب التسويق الرقمي.

علاوة على ذلك، يمكن تخصيص ميزانية التسويق الرقمي لكل عمل تجاري محدد، وإزالة العديد من الحواجز بينها وبين الأساليب التقليدية. مع وجود العديد من المزايا المتاحة لأي تكلفة تقريبًا، فمن المنطقي أن تتجه العديد من الشركات لبذل جهود في التسويق الرقمي.

ماهو التسويق الرقمي؟

يشير التسويق الرقمي إلى طرق التسويق التي يتم إجراؤها من خلال الأجهزة الإلكترونية. يتضمن ذلك جهود التسويق التي يتم إجراؤها على الإنترنت. في عملية إجراء التسويق الرقمي، قد تستفيد الشركة من مواقع الويب ومحركات البحث والمدونات والوسائط الاجتماعية والفيديو والبريد الإلكتروني والقنوات المماثلة للوصول إلى العملاء.

يستفيد التسويق الرقمي من هذا الواقع، ويعزز منتجات وخدمات الأعمال عبر الإنترنت. بهذه الطريقة، تضمن الشركات أن جهودهم التسويقية من المرجح أن تصل إلى العملاء، من خلال استهداف العملاء المحتملين في الأماكن التي يقضون معظم وقتهم فيها.

فوائد التسويق الرقمي:

  • تكلفة أقل مقارنة بالتسويق التقليدي
  • الوصول للجمهور حول العالم
  • استهداف دقيق للجمهور
  • نتائج أكثر قابلية للقياس
  • حضور أقوى
  • عدد مبيعات أكبر

إضافة إلى ما سبق، هناك ميزة رئيسية أخرى للتسويق الرقمي وهي أنه يمكن الوصول إلىالجمهور المستهدف بطريقة فعالة من حيث التكلفة وقابلة للقياس. بالإضافة إلى زيادةالولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

أنواع التسويق الرقمي

يمكن تصنيف التسويق الرقمي على نطاق واسع إلى الأنواع التالية:

هناك العديد من الممارسات التي يمكن اعتبارها جزءًا من التسويق الرقمي، مثل تحليل البيانات والتسويق عبر الهاتف المحمول، فمن الذكاء وضع الاستراتيجيات والمزج بين الممارسات المختلفة للحصول على أفضل النتائج.

ما الذي يجب التركيز عليه عند بناء استراتيجية تسويق رقمي؟

قد يكون بناء إستراتيجية رقمية أمرًا صعبًا في بعض الأحيان، حيث تفشل معظم الاستراتيجيات لأن التركيز الرئيسي ينصب على توليد العملاء المحتملين بدلاً من المبيعات. من المهم أيضًا التركيز على بناء إستراتيجية طويلة المدى، في حين أنه ليس من الأهمية وضع جميع التفاصيل على مدى سنوات، من الجيد أن يكون لديك خطة للنمو وفهم واضح للأدوات التي ستستخدمها وكيف يمكن أن تساعدك لجعل تلك الخطة حقيقية وواقعية. إليك ما يجب أن تتكون منه جميع الإستراتيجية الرقمية:

  • الأهداف
  • تحليل السوق
  • الجمهور المستهدف
  • المدة
  • طريقة التخاطب مع العملاء
  • المصروفات (يومية أو شهرية)
  • المنصات المستهدفة

في حين أن الجوانب المذكورة أعلاه هي جوانب أساسية في كل استراتيجية رقمية، قد تتطلب الاستراتيجيات مزيدًا من الاهتمام في جوانب معينة أكثر من الأخرى. حلل وافهم دائمًا أهدافك قبل أي شيء آخر.