التسويق الالكتروني أوالتسويق الرقمي هو فن استخدام البيانات وفهم المستهلك واهتماماته لصياغة استراتيجيات تسويق تستهدف مجموعات معينة من العملاء عبر الإنترنت. تتمثل ميزة استخدام البيانات للبيع عبر الإنترنت في أنها تتيح للشركات اتخاذ قرارات تسويقية محسوبة ودقيقة. إن معرفة من يجب استهدافه وتحديد منصات البيع الصحيحة عبر الإنترنت يمنح المسوقين الرقميين القدرة على تقدير إنفاق الميزانية لمجموعة معينة لتحقيق أهداف عائد الاستثمار )ROI(.
بالطبع! لست مضطرًا لاستبدال جهودك التسويقية التقليدية بجهود رقمية، ولكننا في عام 2021 وإذا لم تدخل كلمة الرقمية في إستراتيجيتك التسويقية، فلن يزدهر عملك. يمكن للشركات التي لديها حلول رقمية الإجابة بسهولة على استفسارات العملاء عبر الإنترنت، أو إعادة ترتيب إنفاق الميزانية أو تغيير الجمهور المستهدف لإعلاناتهم. يمكن أن تستمر استراتيجيات النمو أيضًا حيث يمكن لهذه الشركات إعادة تركيز الاستثمارات وتغيير التوجه من البيع التقليدي إلى الرقمي، بدلاً من التوقف عن العمل تمامًا.
من أجل تحديد الأفضل لحملاتك، يجب إجراء تحليل يتضمن العديد من الجوانب. من السهل تحديد التوجه الأساسي والمثالي لحملاتك وتخصيص أعلى جزء من الميزانية لها، ولكن هذا لا يعني أنه سيولد العدد المستهدف من العملاء المتوقعين.
يعتمد تخصيص الميزانية الصحيحة على عوامل مختلفة مثل القطاع المستهدف والمدة والجمهور وما إلى ذلك. إنفاق الكثير من المال لا يعني بالضرورة عوائد أعلى، فمن المهم أن تخطط لإستراتيجيتك بطريقة ذكية وتحديد أهدافك قبل تنفيذ أي حملة .
عادة ، يمكن القيام بأي شيء داخليًا في أي شركة من خلال توظيف الكفاءات، ولكن ما يجعل التعامل مع الوكالات المتخصصة أكثر فائدة هو أن لديهم معرفة وخبرة واسعة في تلبية توقعات العميل والوصول إلى الجمهور المستخدم بأقل تكلفة ممكنة. من الجيد دائمًا استشارة أحد المحترفين لاتخاذ القرار المناسب قبل التعاقد مع وكالة.
الإستمرارية
من المؤكد أن التخطيط الجيد مهم، لكن الإجراءات قصيرة المدى لا تولّد سوى نتائج قصيرة المدى، ومن الضروري بناء إستراتيجية رقمية طويلة الأجل ومواصلة بذل الجهود لتعزيز وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت
